返品について

ご注文後の商品の交換・返品は原則受け付けておりません。ご同意のうえでご注文くださいますようお願いいたします。
商品カラーやサイズ、デザインなど十分にご検討の上、ご注文をお願いいたします。
ご不明点やご不安な点がございましたら、ご注文前にメールにてお問い合わせください。

お届けした商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、
大変お手数をおかけしますが、カスタマーサービス: customerservice@rerope.net までご連絡ください。
商品が未開封の場合でもご連絡が7日以内に行われなかった場合、受け付けられない場合がございます。
※万一、交換商品がご用意できない場合は、誠に勝手ながら返金をもちまして対応とさせていただきます。
ご返金は商品が届き、確認後の返金となります。あらかじめご了承ください。

返品をお受けできない商品
・商品到着後7日以内にご連絡をいただけていない場合
・お客様がご使用になられた商品、ご試着の際に、汚損・破損させた商品
・香水やタバコなどの匂いがついている商品
・付属していた商品の箱、説明書、袋、商品タグなどを汚損、破損、紛失、破棄された商品
・パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
・セール品や福袋の商品
・修理や、裾上げなどのお直し、クリーニングがされている商品
・予約またはお取り寄せでご購入いただいた商品
・下着・水着・化粧品、ならびに香水などの衛生商品

返品送料
不良品に該当する場合や誤送の場合は、弊社で負担いたします。
お客様の都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

掲載画像の色味は、できる限り実際の商品に近づけた状態を心掛けておりますが、
お使いのPC環境、モニターによっては多少異なる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、
クーリングオフ制度は適用されませんので、あらかじめご了承ください。

店頭と在庫がリンクしておりますので、万が一ご注文品が先に店頭販売されてしまっていた場合、
ご購入いただけないことがございます。
何卒ご容赦いただきますよう、お願い申し上げます。

他人の氏名・住所・電話番号の不正利用による「なりすまし注文」等の悪質な行為を防止するため、
以下の対応をとらせて頂く場合があります。
・ご注文後にメールまたは電話での確認
・ご登録の電話番号またはメールアドレスによるご本人様確認ができない場合、注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
・過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。