海外配送・送料について(国際配送)

弊社では、EMS 国際エクスプレス サービスを使用した海外配送をご提供しています。

対象国及び送料

配送料
韓国, 台湾, 中国 ¥3,400 + 配送保険料(*1)
インド, インドネシア, シンガポール, タイ, ベトナム, 香港, マカオ, マレーシア ¥4,550 + 配送保険料(*1)
オーストラリア, ニュージーランド, カナダ, アラブ首長国連邦, カタール, トルコ, アイスランド, アイルランド, イタリア, 英国, オーストリア, オランダ, ギリシャ, スイス, スウェーデン, スペイン, デンマーク, ドイツ, ノルウェー, フィンランド, フランス, ベルギー, ポルトガル, モナコ, ルクセンブルク ¥6,700 + 配送保険料(*1)
アメリカ合衆国 ¥7,900 + 配送保険料(*1)
*1 配送における保険料: EMS Insurance Program - Japan Post

お届け日数

以下のリンクをご確認ください。
List of Delivery Days (EMS: Kinki) - Japan Post

補足

■ 輸入税、関税、VAT
お住まいの国で輸入税、関税、VAT等が発生することがございます。
その場合、発生した関税等は受取人様のご負担となりますので、ご了承ください。
これらの費用を事前に計算することはできず、弊社では責任を負いません。

■ 配送遅延の対応について
お支払い手続きの問題、通関手続きの遅れ、天候や災害の影響、配送業者の都合などにより、商品のお届けが予定より遅れる場合があります。
こうした遅延については、弊社は責任を負いかねますので、ご了承ください。

■ 配送中断の対応について
配送が中断または破棄された場合、弊社では商品の受取ができないため、返金は致しかねます。
配送中断の原因としては以下のような事例がありますが、これに限りません。

通関用書類の不足: 必要な書類を指定期間内にご提供いただけなかった場合。
関税の未払い: 輸入関税や税金の支払いを拒否された場合。
連絡不通: 配送中にお客様と連絡が取れず、商品が届けられなかった場合。

FAQ

Q: 商品の返品や交換はできますか?
A: 原則として、返品や交換は受け付けておりません。

Q: どのような支払い方法を受け付けていますか?
A: 支払い方法は以下の通りです。
クレジットカード: VISA, MasterCard, American Express, JCB, Diners Club, Discover

請求書・納品書・お買上げ明細書・領収書

弊社では、地球環境に配慮したペーパーレス化推進の為、
請求書・納品書・お買上げ明細書・領収書などの同梱郵送は行っておりません
領収書は注文履歴よりダウンロード下さい