해외 배송 및 요금에 관하여 (국제 배송)

저희는 EMS 국제 특급 서비스를 이용한 해외 배송을 제공합니다.

대상 국가 및 배송료

국가 배송료
Republic of Korea, Taiwan, China ¥3,400(₩31,323) + 배송 보험료(*1)
India, Indonesia, Singapore, Thailand, Vietnam, Hong Kong, Macao, Malaysia ¥4,550(₩41,918) + 배송 보험료(*1)
Australia, New Zealand, Canada, United Arab Emirates, Qatar, Turkey, Iceland, Ireland, Italy, Great Britain, Austria, Netherlands, Greece, Switzerland, Sweden, Spain, Denmark, Germany, Norway, Finland, France, Belgium, Portugal, Monaco, Luxembourg ¥6,700(₩61,725) + 배송 보험료(*1)
United States of America ¥7,900(₩72,781) + 배송 보험료(*1)
*1 배송 보험료: EMS 보험 프로그램 - 일본우정

배송 기간

아래 링크를 확인해 주십시오.
배송 일자 목록 (EMS: 긴키) - 일본우정

추가 정보

■ 수입세, 관세, 부가가치세 (VAT)
귀하의 국가에서 수입세, 관세 및 부가가치세가 부과될 수 있습니다.
이러한 비용은 수령인의 부담이므로 양해 부탁드립니다.
저희는 이러한 비용을 사전에 계산할 수 없으며, 책임지지 않습니다.

■ 배송 지연 대응
결제 문제, 통관 지연, 날씨나 재해로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.
저희는 이러한 지연에 대해 책임지지 않습니다.

■ 배송 중단 대응
배송이 중단되거나 상품이 폐기된 경우, 환불을 제공할 수 없습니다.
배송 중단의 원인으로는 다음과 같은 사례가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.

- 통관 서류 부족: 지정된 기간 내에 필요한 서류를 제공하지 않은 경우.
- 관세 미지급: 수입 관세 또는 세금을 지불하지 않은 경우.
- 연락 두절: 배송 중에 고객과 연락이 닿지 않아 상품을 전달할 수 없는 경우.

FAQ

Q: 상품 반품이나 교환이 가능한가요?
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