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よくあるお問い合わせ

■ メールが届きません
迷惑メールに振り分けられていないかご確認下さい
※ Gmailをお使いの場合、Gmail 左側の下書きの下に「迷惑メール」があります
  見つからない場合、Gmail の検索に「in:spam」と入力することでも表示されます

■ ご注文のキャンセル方法
注文完了後30分以内は、注文履歴画面から注文のキャンセルが可能です
また、ご注文の発送準備が完了している場合、キャンセルを承ることができません

1.「アカウント」にログインし、「注文履歴」の画面に進んで下さい

2. キャンセルを希望する注文に表示された「注文をキャンセル」からキャンセル画面に進ん下さい

3. キャンセルが完了し次第、Eメールでお知らせいたします

■ ご注文の返品について
返品・返金についてをご参照下さい